นโยบายความเป็นส่วนตัว
lucky63

lucky63 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

lucky63 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: ท่านกรอกข้อมูลโดยตรงผ่านแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม lucky63
• การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารประกอบที่ท่านส่งให้เพื่อยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่บันทึกอัตโนมัติทุกครั้งที่ท่านฝาก ถอน หรือทำรายการทางการเงินบนแพลตฟอร์ม
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน การเล่นเกม และการนำทางบนเว็บไซต์ที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติ
• การติดต่อกับทีมงาน: บันทึกการสนทนาผ่าน Live Chat, อีเมล หรือช่องทางสนับสนุนอื่นๆ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์

lucky63 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม lucky63
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎหมายหรือทุจริต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่บังคับใช้
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และขอความช่วยเหลือต่างๆ
• การแจ้งเตือนและโปรโมชั่น: ส่งข้อมูลข่าวสาร โบนัส และโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและปกป้องระบบจากการโจมตีทางไซเบอร์

lucky63 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามในกรณีจำกัดและด้วยเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังนี้

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ไทย PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่ได้รับอนุญาต เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนของท่าน
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ lucky63 อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งจากเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจตามกฎหมาย lucky63 จะปฏิบัติตามคำสั่งนั้น
• บริการป้องกันการทุจริต: ระบบตรวจสอบที่ช่วยป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT: บริษัทที่ให้บริการโฮสติ้ง คลาวด์ และระบบสนับสนุนทางเทคนิคที่ผ่านการรับรองด้านความปลอดภัย

lucky63 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 4 ประเภท ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): คุกกี้ที่ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน และความปลอดภัยของเซสชัน ท่านไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้ประเภทนี้ได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional): คุกกี้ที่จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา หน้าจอ และการตั้งค่าส่วนตัว เพื่อให้การใช้งานครั้งถัดไปสะดวกยิ่งขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): คุกกี้ที่ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงเว็บไซต์ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบรวม (Aggregate) ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตลาด (Marketing): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม lucky63

lucky63 ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 และ AES-256 ทั้งในระหว่างการส่ง (in-transit) และขณะจัดเก็บ (at-rest)
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมงานด้านความปลอดภัยดำเนินการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบยืนยันตัวตนหลายชั้นสำหรับการเข้าถึงบัญชีและการทำธุรกรรมสำคัญ
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติที่เข้ารหัสและจัดเก็บในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ: ระบบ AI ตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัยและแจ้งเตือนทีมงานด้านความปลอดภัยทันที

lucky63 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงสถานะใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี นับจากวันที่ปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• บันทึกการสนทนากับทีมงาน: เก็บไว้ 2 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือน
• เอกสาร KYC: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่เกิน 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา lucky63 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยเพื่อไม่ให้สามารถกู้คืนได้

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน lucky63 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้ไม่เกิน 60 วันพร้อมแจ้งเหตุผล

ในบางกรณี lucky63 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือระบบซอฟต์แวร์จากต่างประเทศ

lucky63 จะดำเนินการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนโดยอาศัยกลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม ได้แก่

• การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเพียงพอ
• การทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลในกรณีที่จำเป็น

ในทุกกรณี lucky63 จะตรวจสอบให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ใช้ภายในประเทศ

lucky63 ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ lucky63 ได้รับการออกแบบมาเพื่อป้องกันการสมัครสมาชิกของผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด หากท่านพบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านสมัครสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีเพื่อดำเนินการแก้ไข

lucky63 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการของเรา

• เมื่อมีการแก้ไขนโยบาย เราจะอัปเดตวันที่ "มีผลบังคับใช้" ที่ด้านบนของหน้านี้
• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม lucky63 หลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของ lucky63 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทาง Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม lucky63 ตลอด 24 ชั่วโมง
• ขอบเขตการให้บริการ: ทั่วประเทศไทย ครอบคลุมกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี และนครราชสีมา

ทีมงานของเราพร้อมให้บริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ และจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ